Получить консультацию

Описание систем тестирования и обучения персонала

1. Введение

Полноценный переход на цифровую систему управления качеством не возможен без решения задачи организации обучения персонала. И раз уж мы говорим о системе качества, построенной с использованием ИТ-технологий, то и обучение персонала логично строить на тех же принципах. Для решения таких задач существует отдельный класс систем LMS (Learning Management System, система дистанционного обучения, СДО).

Процесс управления электронным обучением персонала можно разделить на три составляющих.

  • Управление планами обучения, учет компетенций отдельных сотрудников, формирование матриц обучения по должностям, досье сотрудников, хранение протоколов и отчетов по обучению, организация ознакомления с документами, то есть все то, что условно можно назвать администрированием обучения, является прерогативой электронных систем управления качеством (eQMS).
  • Задачи по проведению электронных аттестаций с возможностью формирования электронных протоколов обучения могут решать как отдельные модули eQMS-системы, так и специализированные сервисы для проведения электронного тестирования.
  • А вот разработка видеоуроков, презентаций и другого контента, с которым сотрудники будут взаимодействовать во время обучения, управление этим контентом и вовлечение пользователей в процесс обучения – это задача специализированных LMS-систем.

В зависимости от поставленных задач и требуемой глубины цифровизации процессов обучения компании могут выбирать набор тех или иных сервисов и систем, которые максимально будут отвечать текущим потребностям. Интеграция таких сервисов с eQMS-системой позволит достичь максимального эффекта.

В данной статье мы рассмотрим системы онлайн-тестирования и LMS, доступные на российском рынке, которые можно использовать для цифровизации процессов обучения в т.ч. в рамках фармацевтической системы качества.

2. Simpoll

Сайт: https://simpoll.ru/

Simpoll – сервис для проведения тестирований, голосований, создания анкет и других форм. С помощью Simpoll Вы можете создать опрос любой сложности:

  • Анкета — форма из нескольких вопросов, на одной или нескольких страницах;
  • Голосование — опрос из одного вопроса с вариантами ответов;
  • Тестирование — опрос из нескольких вопросов, с проверкой правильности ответов.

В Simpoll можно ограничивать сроки проведения опросов по дате или количеству респондентов. Защита от любителей повторного прохождения есть – по IP-адресу и по cookies. Формы создаются при помощи перетаскивания различных типов полей в окно редактора.

Внешний вид форм можно кастомизировать. Цвета, шрифты, отступы для любого типа элементов можно изменить. Имеется возможность предпросмотра.

В опросы можно добавлять соавторов. Ими могут быть зарегистрированные в Simpoll пользователи, которые имеют право только на просмотр результатов или на редактирование вопросов. После добавления соавтор увидит форму в своем личном кабинете и сможет с ней работать.

2.1   Возможности

  • Конструктор опросов
  • Добавление вопросов перетаскиванием
  • Вставка опроса на сайт
  • Отправка ссылки (настраиваемой) по email и в соцсети
  • Экспорт в Excel
  • Выбор цвета каждого элемента
  • Фильтры при выводе отчетов
  • Проверка правильности ответов
  • Результаты в режиме реального времени
  • Брендирование опросов
  • Ветвление (перенаправление респондентов)
  • Хранилище файлов
  • Совместная работа
  • Ограничение срока проведения опроса
  • Защита от повторного прохождения опроса
  • Поддержка нескольких языков
  • Формирование PDF-анкеты
  • Индивидуальные отчеты

Вопросы в сервисе могут быть следующих типов:

  • Выбор одного или нескольких вариантов из списка;
  • Ввод строк и подробных комментариев;
  • Выбор оценки по шкале (рейтинг);
  • Имя, адрес и e-mail респондента;
  • Выбор даты из календаря;
  • Приложение файла.

Анкета или опрос может состоять из любого числа страниц. На каждой страницы можно добавить разные вопросы. Кроме вопросов можно добавлять простые текстовые блоки, например, содержащие пояснения или подзаголовки для отдельных групп вопросов.

Simpoll API позволяет Вашему сайту взаимодействовать с любым опросом Simpoll несколькими способами. Главная задача, которую решает Simpoll API — это передача результатов опроса Вашему сайту, чтобы Вы могли обработать их на своей стороне.

Simpoll API может использоваться для:

  • Сопоставления респондентов Simpoll и пользователей Вашего сайта;
  • Получения уведомлений о том, что пользователь Вашего сайта прошел опрос;
  • Получения уведомлений о том, насколько успешно пользователь Вашего сайта прошел опрос (например, сдан ли тест);
  • Получения списка ответов, которые пользователь Вашего сайта дал в опросе Simpoll.

После каждого прохождения опроса Simpoll может отправлять результаты на любой указанный URL с помощью POST или GET-запроса.

Если опрос вставлен на страницу Вашего сайта, то Simpoll может передавать результаты через Javascript callback-функцию.

2.2  Стоимость

3. Testograf

Сайт: https://www.testograf.ru/ru/

Testograf – сервис, в котором за несколько кликов можно создать голосование, опрос, анкету кандидата на должность, форму обратной связи или рейтинг. Богатая функциональность платформы помогает решать сложные профессиональные задачи. Собрать ответы можно с помощью виджета опроса с кастомизируемым дизайном и настройкой автоприглашения.

3.1    Возможности

3.1.1. Опросы\формы

  • Место на диске (Разовая лицензия 2 Гб; Годовая лицензия 10 Гб; Годовая лицензия PRO+ 15 Гб);
  • Неограниченное количество вопросов;
  • Неограниченное количество ответов;
  • Заключение договора об оказании услуг.

3.1.2. Создание опроса\формы\теста

  • Шаблоны форм и опросов;
  • Копирование опроса\формы;
  • Автосохранение изменений;
  • Доступ по паролю;
  • Страница приветствия;
  • Ограничение по IP-адресу;
  • Ограничение выполнения с одного устройства;
  • Настройка нумерации вопросов;
  • Показ опроса по страницам;
  • Индикатор выполнения опроса;
  • Показ вопросов по одному;
  • Копирование вопросов;
  • Таймер для вопроса/опроса;
  • Обязательные/ не обязательные вопрос;
  • Добавление текста между вопросами.

3.1.3. Типы вопросов

  • 1 из списка;
  • Несколько из списка;
  • Выбор одного изображения;
  • Выбор нескольких изображений;
  • Распределительная шкала;
  • Матрица – выбор нескольких ответов;
  • Матрица – текстовый ответ;
  • Матрица – выпадающий список;
  • Шкала;
  • Короткий текст;
  • Длинный текст;
  • Группа свободных ответов;
  • Загрузка файла;
  • Число;
  • Галочка-согласие.

 

3.1.4. Дополнительные настройки:

  • Подсказка к вопросу;
  • Комментарий к ответу;
  • Результаты опроса;
  • Результаты теста;
  • Настройка фона (изображение/цвет);
  • Настройка шрифта;
  • Переименование кнопок;
  • Переименование оповещений;
  • Результаты в реальном времени;
  • Просмотр ответов по одному;
  • Возможность показа результатов после опроса;
  • Возможность показа результатов после теста;
  • Выгрузка результатов:
    • В формате .csv;
    • В формате .xls;
    • В формате .xlsx;
    • В формате .pdf;
    • В формате .doc;
    • В формате .zip;
    • В формате .docx;
    • Отправка ответов в формате xml;
    • Отправка шаблона опроса в формате xml.

3.2 Стоимость

 

Примечание. Нет API.

4.  ClassMark

Сайт: https://www.classmarker.com/

ClassMark – настраиваемый онлайн-разработчик тестов для бизнеса, обучения и образовательной оценки. Работает со всеми известными операционными системами, браузерами и мобильными устройствами.

Особенность платформы – интерфейс на английском языке.

4.1 Возможноси

  • Создание и настройка тестов для каждого пользователя или целой группы;
  • Брендирование аккаунта;
  • Установка и сбрасывание тестов;
  • Создание банка вопросов;
  • Мгновенный просмотр и анализ результатов;
  • Удобная форма обратной связи с респондентами;
  • Гарантия конфиденциальность и безопасности хранения данных;
  • Вставка изображений, видео и аудио;
  • Создание приватных и открытых тестов.

4.1.1. Возможности он-лайн тестирования

  • Мгновенный просмотр результатов;
  • Неограниченное количество викторин и подсказок;
  • Возможность добавить в закладки вопросы во время викторины;
  • Создание банка вопросов;
  • Случайный выбор вопросов и ответов;
  • Возможность классификации вопросов;
  • Возможность повторного использования вопросов в нескольких тестах;
  • Множественный выбор, верно\неверно, соответствие, краткий ответ, эссе и т.д.
  • Возможность сохранения теста и завершения его позже;
  • Возможность вернуться к конкретным вопросам во время теста;
  • Просмотр не отвеченных вопросов во время теста;
  • Возможность ограничить сроки, даты доступности теста;
  • Возможность встроить несколько изображений, документов, аудио и видео;
  • Одновременное тестирование 1000 пользователей;
  • Просмотр расширенной аналитики результатов;
  • Интеграция через API.

4.1.2. Дополнительные настройки тестирования

  • Возможность добавить временные ограничения;
  • Возможность скачать сертификаты по завершении тестирования;
  • Возможность вернуться назад для изменения ответа;
  • Запрет печати и копирования текста.

4.2 Стоимость

 

5. Let’s test

Сайт: https://letstest.ru/

Let’s test – веб-сервис, предназначенный для тестирования персонала, отбора кандидатов, подготовки людей, проверки знаний и создания опросов. Система позволяет построить целую инфраструктуру для организации и проводить онлайн-тестирования.

 5.1 Возможности

  • Система тестирования для организаций;
  • Список пользователей;
  • Создание базы вопросов;
  • Шкалы для оценки результатов;
  • Просмотр результатов тестирования;
  • Выдача сертификатов;
  • Предрегистрация участников;
  • Импорт вопросов;
  • Брендирование аккаунта;
  • Выгрузка результатов;
  • Создание и экспорт отчетов;
  • Уведомление о завершении теста;
  • Неограниченное число вопросов;
  • Возможность добавить в вопросы и варианты ответов картинки, таблицы, видео и аудио материалы;
  • Возможность добавления подсказок и пояснений к вопросам;
  • Возможность оставить комментарий при ответе на вопрос;
  • Возможность прикрепить к ответу файл;
  • Возможность изменить сложность вопросов, устанавливая разное количество баллов за ответ.

5.1.1. Типы вопросов

  • Выбор одного правильного ответа;
  • Выбор нескольких правильных ответов;
  • Ввод текстового ответа;
  • Установка последовательности;
  • Выбор одного ответа;
  • Выбор нескольких ответов.

 

5.2 Стоимость

6. MyLMS

Сайт: https://mylms.ru/

MyLMS – это облачная система дистанционного обучения, которая помогает эффективно организовывать и проводить корпоративное обучение в компаниях различного размера.

Онлайн-сервис MyLMS (рус. МайЛМС) от компании WebSoft предназначен для управления обучением сотрудников, стажёров, клиентов или партнёров в компании. Программный продукт является достаточно простым в освоении редактором интерактивных курсов и тестов с возможностью использовать в курсах мультимедиа-содержимое: аудио, видео, иллюстрации и иные форматы материалов.

В данной облачной системе управления обучением сделан особый акцент на простоте использования, поскольку система ориентирована на удовлетворение нужд в первую очередь малого и среднего бизнеса. Интернет-портал электронного обучения MyLMS позволяет получить доступ к выделенному экземляру системы дистанционного обучения, размещённому в облаке компании WebSoft. Компания, при этом, может настроить внешний вид и структуру учебного портала своего экземпляра системы, с которым будут работать их пользователи.

Простота системы, при этом, не идёт в ущерб возможностям программного обеспечения - система MyLMS обладает всеми основными функциями, присущими системам СУО (LMS): управление учебными группами и набором обучающихся, управление учебными материалами, сопровождение и предоставление базы знаний. Кроме того, в системе частично реализована концепция игрофикации (геймификации), - посредством вручения бейджей и составления рейтингов внедряется соревновательность между учащимися.