Акелон оптимизирует договорную работу в едином федеральном центре выплат при ДТП
Компания Акелон приступила к реализации проекта внедрения системы электронного документооборота DIRECTUM для единого федерального центра выплат и юридических услуг при ДТП.
Единый федеральный центр выплат при ДТП – одна из крупнейших компаний в своем сегменте. Основной задачей центра является оказание юридической помощи и сопровождение автовладельцев в спорах со страховыми компаниями. На данный момент география присутствия офисов более чем в 25 регионах России.
Специфика деятельности компании связана с обработкой и хранением большого количества договорных документов. С развитием бизнеса объем обращений автовладельцев постепенно увеличивался, поэтому руководством было принято решение о необходимости автоматизации основной части бизнес-процессов при помощи ECM-системы. Система электронного документооборота DIRECTUM была выбрана по причине оптимальной стоимости лицензий, наличия готовых решений и широких возможностей настройки под рабочие процессы компании.
При проведении внутреннего конкурса на поставку системы был определен победитель – компания Акелон. Ее конкурентным преимуществом были сжатые сроки внедрения, присутствие на территории заказчика в г. Самара, а также опыт реализации аналогичных проектов.
В рамках проекта, который стартовал 21 марта 2016 года, проходят работы по внедрению системы DIRECTUM и бизнес-решения «Управления договорами». Данная конфигурация позволит оптимизировать процесс согласования договорных документов и обеспечить оперативную работу с ними. Благодаря использованию широких возможностей системы, процесс подготовки договора и работа с уже заключенными договорами значительно упростятся и станут более управляемыми, предсказуемыми и контролируемыми. Уменьшатся риски несоблюдения сроков согласования договоров за счет поэтапного контроля процесса утверждения договорных документов. Также будет обеспечено централизованное хранение информации по договорам с гибким разграничением прав доступа.
Планируемый срок реализации проекта 1 календарный месяц. Параллельно с внедрением ведется обучение ведущих пользователей.