Менеджер по сопровождению и развитию

Ищем в команду менеджера на постпроектное сопровождение, который готов поддерживать развитие системы DIRECTUM у наших клиентов, а так же быть для них центром компетенций по данному программному продукту.

Функции

  • развитие текущих клиентов - поиск и внедрение новых процессов по улучшению сервиса, помощь в решении бизнес-задач;
  • контроль качества предоставляемых сервисных услуг;
  • управление процессами претензионной работы;
  • управление сервисной командой - принятие управленческих решений, постановка задач, расстановка приоритетов;
  • работа с документами (соглашения, контракты).

Требования

  • опыт работы руководителем проекта / бизнес-аналитиком;
  • хорошо развитые коммуникативные и аналитические навыки;
  • стратегическое мышление;
  • высокий уровень самоорганизации;
  • как преимущество знание DIRECTUM или другой СЭД, знание ITSM.

Условия

  • работа в офисе, комфортабельный бизнес-центр;
  • удобный график с гибким началом рабочего дня, классическая 5-ка;
  • стабильная компания (группа компаний 30 лет на рынке), лидер на рынке ECM систем;
  • бесплатное обучение, курсы повышения квалификации, возможность профессионального и карьерного роста;
  • активная и интересная корпоративная жизнь;
  • оформление по ТК и социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные) + ДМС;
  • заработная плата обсуждается на собеседовании.
Запомнить на сайте


Зарегистрироваться Напомнить пароль