Специалист по сопровождению

Требуется специалист на постпроектное сопровождение ECM - систем DIRECTUM.

Функции

  • обработка инцидентов, запросов на обслуживание и изменение от внешних и внутренних клиентов;
  • консультации ведущих пользователей заказчика и внутренних пользователей;
  • решение логических и технических проблем функционирования системы на всех стадиях жизненного цикла;
  • настройка и тестирование системы.

Требования

  • высшее техническое образование;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение найти подход к людям, владение этикетом делового общения;
  • базовая техническая грамотность;
  • как преимущество - опыт работы с системами ServiceDesk, понимание процессов ITSM;
  • опыт написания технической документации (инструкций, чек-листов, регламентов и т.д.).

Условия

  • работа в офисе, комфортабельный бизнес-центр;
  • удобный график с гибким началом рабочего дня, классическая 5-ка;
  • стабильная компания (группа компаний 30 лет на рынке), лидер на рынке ECM систем;
  • бесплатное обучение, курсы повышения квалификации, возможность профессионального и карьерного роста;
  • активная и интересная корпоративная жизнь;
  • оформление по ТК и социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные) + ДМС.
  • заработная плата обсуждается на собеседовании.
Запомнить на сайте


Зарегистрироваться Напомнить пароль