30.11.2016

Автоматизация архива клиентских досье в банке «Открытие»

Акелон объявляет о начале проекта по созданию электронного архива клиентских досье и переработке процессов клиентского документооборота в банке «Открытие».

ЛоготипБанк «Открытие» – крупнейший частный банк в России и четвертый по размеру активов среди всех российских банковских групп. Работает на финансовом рынке с 1993 года. «Открытие» универсальный коммерческий банк, который развивает следующие ключевые направления бизнеса: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. Особое внимание «Открытие» уделяет высокотехнологичным сервисам: в рамках проекта «Рокетбанк» предлагается полностью дистанционный сервис для физических лиц, в рамках проекта «Точка» полностью дистанционное обслуживание для предпринимателей. Ключевым акционером банка «Открытие» является «Открытие Холдинг».

В мае 2016 г. стартовал проект по созданию электронного архива клиентских досье. Перед командой Акелон поставлены задачи:

  • Создание системы учета движения и хранения бумажных досье.
  • Автоматизация процесса ввода сканированных документов досье в систему.
  • Организация хранения, обеспечение быстрого поиска и организация доступа к сканированным образам документов, всходящим в состав досье. Интеграция разрабатываемого архива с CRM-системами и модулями АБС.
  • Автоматизация процесса ввода досье в систему учета досье, и как следствие-оптимизация работы сотрудников операционных подразделений.
  • Быстрая идентификация объектов архива с использованием штрихкодирования.

Изучив потребности бизнес-заказчика, специалисты компании Акелон сфокусировались на создании уникального решения «Акелон: Архив клиентских досье», позволяющего организовать работу с большим массивом документов, которые образуют клиентские (в том числе кредитные) досье. Решение ориентировано как на работу с бумажными версиями документов: контроль движения документов, сдача документов во внутренние и внешние архивы, так и на работу с электронными версиями документов: быстрый поиск необходимых документов и контроль комплектности.

В рамках проекта запланирована сложная интеграция с Единым файловым хранилищем банка «Открытие» для оперативного получения скан-копий документов, а также банковскими системой.


версия для печати
Запомнить на сайте


Зарегистрироваться Напомнить пароль