Система электронного документооборота и управления взаимодействием

DIRECTUM Logo HorizontalDIRECTUM — система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.

ECM-система DIRECTUM позволяет строить инфраструктуру электронного взаимодействия, закрывающую различные задачи бизнеса на разных уровнях: от делопроизводителей до топ-менеджмента.

Каждый элемент системы органично дополняет другие, поэтому они могут внедряться как вместе, создавая целостную инфраструктуру, так и по отдельности.

В составе DIRECTUM выделяются три основных слоя:

  • платформа, построенная на обязательных компонентах системы;
  • модули системы и технические решения;
  • бизнес-решения – не только система, но и продуманное внедрение.

Бизнес-решения

Бизнес-слой системы DIRECTUM покрывает прикладные задачи компаний различных сфер и отраслей экономической деятельности.

Данный слой формируется за счет бизнес-решений. Их внедрение предполагает не только приобретение программного обеспечения, но также и консалтинг, оптимизацию бизнес-процессов, внедрение системы, разработку методик и обучение сотрудников компании-заказчика.

Каждое бизнес-решение заточено под конкретную бизнес-задачу и нацелено на достижение измеримого положительного результата, что позволяет добиваться максимального эффекта, не распыляясь на «все и сразу».

  • Управление электронными документами. Создание и хранение различных неструктурированных документов (офисные приложения, графические и медиаматериалы, чертежи и пр.), версии и ЭЦП, поддержка жизненного цикла документов, назначение прав доступа, ведение истории работы, полнотекстовый и атрибутивный поиск.
  • Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов, выдача заданий и контроль их исполнения, обеспечение взаимодействия между сотрудниками в ходе бизнес-процессов, поддержка свободных и жестких маршрутов (workflow).
  • Канцелярия. Полное соответствие ГСДОУ, ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации, рассылка и контроль местонахождения бумажных документов, организация обмена электронными документами с ЭЦП между организациями.
  • Управление договорами. Регистрация и согласование договоров и сопутствующих документов, ведение реестров документов, обеспечение оперативной работы с ними (поиск, подписание, анализ и т.д.).
  • Управление совещаниями и заседаниями. Подготовка и проведение совещаний и заседаний (согласование места и времени, состава участников, в т.ч. внешних, повестки), формирование и рассылка протокола, контроль исполнения решений совещания.
  • Управление взаимодействием с клиентами. Ведение единой базы организаций и контактных лиц, истории встреч, звонков и переписки с клиентами, сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий, анализ их эффективности.
  • Обращения граждан и организаций. Организация работы с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в государственных организациях и на крупных предприятиях.
  • Управление показателями эффективности. Оперативный контроль и анализ бизнес-процессов предприятия по ключевым показателям эффективности с поддержкой сбалансированной системы показателей (BSC).

Познакомиться с каталогом бизнес-решений.

Платформа и компоненты

Собственная платформа IS-Builder обеспечивает масштабируемость, гибкую настройку и легкое развитие системы силами специалистов заказчика. В состав платформы входят серверные решения, наборы служб и сервисов и другие компоненты.

IS-Builder не только представляет собой платформу (среду выполнения), но и является удобным предметно-ориентированным инструментом разработки. Программисты могут легко освоить IS-Builder для последующего развития ECM-системы предприятия.

За счет платформы и компонент обеспечиваются такие преимущества DIRECTUM, как масштабируемость, возможность гибкой настройки, доступ через веб, интеграция с другими корпоративными системами, обеспечение территориально распределенной работы.

Значок PDF Функциональные возможности DIRECTUM
PDF, 7.8 Mb


версия для печати
Запомнить на сайте


Зарегистрироваться Напомнить пароль